Умови використання

Дата набрання чинності: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами («Клієнт») та Meal'Prynto Zelviq («Компанія», «ми») при отриманні послуг з планування харчування, консультацій з питань здорового способу життя та використання нашого веб-сайту.

Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо припинити використання наших послуг.

Важливо: Наші послуги мають освітній та консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги або лікування.

2. Опис послуг

Meal'Prynto Zelviq надає наступні послуги:

Планування харчування:

• Розробка персональних планів харчування
• Складання меню з урахуванням української кухні
• Рекомендації щодо збалансованого харчування
• Адаптація планів під індивідуальні потреби

Консультативні послуги:

• Освітні консультації з питань харчування
• Рекомендації для покращення фізичної форми
• Поради щодо здорового способу життя
• Підтримка в досягненні поставлених цілей

3. Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

Надавати достовірну інформацію

Повідомляти точні дані про ваші харчові уподобання, алергії, стан здоров'я та цілі для створення ефективного плану харчування.

Дотримуватися рекомендацій відповідально

Застосовувати отримані рекомендації розумно, враховуючи власний стан здоров'я та самопочуття.

Консультуватися з лікарем

При наявності хронічних захворювань або особливих потреб обов'язково консультуватися з медичними фахівцями.

Поважати інтелектуальну власність

Не розповсюджувати та не використовувати в комерційних цілях отримані плани харчування без письмової згоди.

4. Наші зобов'язання

Компанія зобов'язується:

✓ Надавати якісні консультації з питань планування харчування на основі сучасних наукових підходів
✓ Створювати персональні плани харчування з урахуванням ваших індивідуальних потреб та обмежень
✓ Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
✓ Надавати підтримку та відповідати на ваші запитання протягом періоду співпраці
✓ Оновлювати рекомендації при зміні ваших потреб або цілей

5. Обмеження відповідальності

Медичні застереження:

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не можуть замінити консультацію кваліфікованого лікаря. Ми не діагностуємо, не лікуємо і не запобігаємо захворюванням.

Перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності хронічних захворювань, обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем.

Індивідуальні результати

Результати від дотримання планів харчування можуть відрізнятися у різних людей залежно від індивідуальних особливостей організму, рівня активності та дотримання рекомендацій.

Алергічні реакції

Клієнт несе відповідальність за повідомлення про всі відомі алергії та харчові непереносимості. При виникненні негативних реакцій негайно припиніть дотримання плану та зверніться до лікаря.

Технічні питання

Компанія не несе відповідальності за технічні збої, перерви в роботі веб-сайту або втрату даних, що може вплинути на доступ до наших послуг.

6. Оплата послуг

Тарифи та оплата:

• Вартість послуг вказана в українських гривнях (₴)
• Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів
• Оплата здійснюється згідно з обраним планом
• Перший місяць оплачується до початку надання послуг

Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів після початку співпраці
• При поверненні враховується вже надана робота
• Технічні проблеми з нашого боку - повне повернення
• Звернення через контактну форму на сайті

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, включаючи плани харчування, рецепти, методики та контент веб-сайту, є інтелектуальною власністю Meal'Prynto Zelviq і захищені авторським правом.

Дозволене використання:

• Особисте використання отриманих планів харчування
• Приготування рецептів для себе та своєї родини
• Поділ досвідом у неформальному спілкуванні

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження планів харчування
• Використання в комерційних цілях без письмової згоди
• Публікація матеріалів в інтернеті або друкованих виданнях
• Передача третім особам для професійного використання

8. Припинення співпраці

Будь-яка сторона може припинити співпрацю:

З боку клієнта

Повідомивши про це через контактну форму за 7 днів до закінчення оплаченого періоду.

З боку компанії

У разі порушення клієнтом умов договору або неетичної поведінки з повідомленням за 14 днів.

9. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори розглядаються відповідно до українського права в порядку, встановленому чинним законодавством.

У разі виникнення суперечок сторони докладають максимальних зусиль для їх вирішення шляхом переговорів та взаємних консультацій.

10. Зміни до умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо клієнтів за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування нашими послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими умовами.

Актуальну версію Умов використання завжди можна переглянути на цій сторінці веб-сайту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на головній сторінці веб-сайту
• Надіславши запит через форму зворотного зв'язку
• Послуги надаються онлайн по всій території України

Час відповіді на запити: до 24 годин у робочі дні.